نرجو منكم اختيار طلبكم بعناية ودقة، حيث لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد الشحن.
كيفية طلب استرجاع أو استبدال؟
للتواصل، يرجى استخدام واتس اب على الرقم:
مدة الاسترجاع والاستبدال
- داخل السعودية
الاسترجاع خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب.
الاستبدال خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب.
- خارج المملكة العربية السعودية: لا يوجد استبدال أو استرجاع.
سياسة الاستبدال:
يمكنك عمل طلب استبدال للمنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفي حالتها الأصلية، وبدون أي تلف.
رسوم الشحن 35 ريال.
- يجب أن يتم الاستبدال خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب.
يسمح بالاستبدال مرة واحدة فقط بعد ذلك لا يوجد استرجاع أو استبدال.
شروط الاسترجاع:
يجب أن تكون الفاتورة الورقية مع العميل لطلب الاسترجاع.
مدة استرداد المبلغ بعد استلام المنتج أو عند إلغاء الطلب تتراوح من 3-5 أيام.
الرسوم
- خدمة الاسترجاع : 60 ريال.
- خدمة الاستبدال 35 ريال
